Expertise sur les dégâts des eaux

Le 27 octobre 2023, un appartement situé sur deux niveaux, comprenant un sous-sol aménagé et un rez-de-chaussée, a été gravement affecté par une inondation du sous-sol. Suite à cet incident, une déclaration de sinistre a été effectuée auprès de l\’assureur multirisque habitation.

Interventions initiales

Après la déclaration, la société Elex a été mandatée pour effectuer une évaluation initiale des dommages. Parallèlement, la société Phenix a réalisé des investigations supplémentaires pour déterminer l\’origine et l\’ampleur des dégâts. En quête d\’une évaluation impartiale, le cabinet Omega Expert a été sollicité pour fournir une expertise indépendante.

Observations sur le terrain

Lors de notre visite sur les lieux le 1er mai 2024, les constatations suivantes ont été faites :

• Provenance de l’Eau : L\’eau s\’est principalement accumulée au fond du sous-sol, en direction des canalisations de gestion des eaux.
• Niveau de l’Inondation : L\’eau a atteint une hauteur de 15 à 20 cm au-dessus du sol, provoquant une saturation étendue.
• Impact sur les Revêtements : L\’eau a couvert toute la surface du sous-sol, endommageant les revêtements de sol, les cloisons, les doublages en plaques de plâtre et les portes.

Analyse des Dégâts

L’inondation a eu des répercussions significatives sur l’ensemble du sous-sol. L\’eau a stagné sur la dalle, s’est infiltrée dans les revêtements de sol et a endommagé les cloisons et doublages.

Recommandations pour les Réparations

Pour traiter les dommages observés, les mesures suivantes sont recommandées :

• Assèchement : Utilisez des déshumidificateurs pour assécher les surfaces humides. Cette étape est essentielle pour prévenir des dommages futurs et préparer les réparations.
• Remplacement des Revêtements : Remplacez les sols en parquet stratifié, les plinthes et les portes endommagées.
• Réparation des Cloisons et Doublages : Les cloisons et doublages en plaques de plâtre, ayant absorbé l\’humidité, doivent être réparés ou remplacés jusqu\’à une hauteur d\’un mètre. Une nouvelle peinture doit être appliquée après les réparations pour assurer une finition uniforme.

Importance du remplacement des plaques de plâtre

Les plaques de plâtre endommagées par l\’humidité deviennent fragiles et se déforment facilement. L\’humidité peut également favoriser le développement de moisissures, ce qui présente des risques pour la santé. Il est donc crucial de remplacer les plaques endommagées pour garantir la sécurité et la durabilité du bâtiment.

Conformité aux normes

Les réparations doivent être effectuées conformément aux normes en vigueur (DTU, normes…). Les professionnels doivent respecter les obligations assurantielles décennales et les responsabilités civiles professionnelles pour assurer une qualité pérenne des réparations.

Recours auprès de l’assureur

Le sinistre est couvert par la police d’assurance souscrite auprès de l\’assureur. Nous recommandons à l’assureur de réexaminer le rapport et de prendre en charge l’intégralité des dommages. Deux devis comparatifs ont été fournis : un montant de 16 118,30 € TTC et un autre de 15 309,25 € TTC, pour les réparations nécessaires.

Technicien en charge : R. Naffati, Omega Expert
Contact d’Omega Expert :
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