À Lyon, les inondations causées par les crues du Rhône et de la Saône sont des sinistres fréquents. Omega Expert Lyon accompagne les propriétaires touchés pour garantir une indemnisation juste face aux dégâts parfois catastrophiques.
À Lyon, les infiltrations d\’eau sont des problèmes fréquents, surtout dans les quartiers anciens comme le Vieux Lyon et la Croix-Rousse. Omega Expert Lyon intervient pour aider les propriétaires à gérer ces sinistres.
Les incendies dans les bâtiments, surtout dans les quartiers historiques de Lyon, représentent un risque majeur pour les propriétaires. Omega Expert Lyon accompagne les sinistrés pour assurer une indemnisation juste et complète face aux dégâts.
Le 27 octobre 2023, un appartement situé sur deux niveaux, comprenant un sous-sol aménagé et un rez-de-chaussée, a été gravement affecté par une inondation du sous-sol. Suite à cet incident, une déclaration de sinistre a été effectuée auprès de l\’assureur multirisque habitation. Interventions initiales Après la déclaration, la société Elex a été mandatée pour effectuer une évaluation initiale des dommages. Parallèlement, la société Phenix a réalisé des investigations supplémentaires pour déterminer l\’origine et l\’ampleur des dégâts. En quête d\’une évaluation impartiale, le cabinet Omega Expert a été sollicité pour fournir une expertise indépendante. Observations sur le terrain Lors de notre visite sur les lieux le 1er mai 2024, les constatations suivantes ont été faites : Analyse des Dégâts L’inondation a eu des répercussions significatives sur l’ensemble du sous-sol. L\’eau a stagné sur la dalle, s’est infiltrée dans les revêtements de sol et a endommagé les cloisons et doublages. Recommandations pour les Réparations Pour traiter les dommages observés, les mesures suivantes sont recommandées : Importance du remplacement des plaques de plâtre Les plaques de plâtre endommagées par l\’humidité deviennent fragiles et se déforment facilement. L\’humidité peut également favoriser le développement de moisissures, ce qui présente des risques pour la santé. Il est donc crucial de remplacer les plaques endommagées pour garantir la sécurité et la durabilité du bâtiment. Conformité aux normes Les réparations doivent être effectuées conformément aux normes en vigueur (DTU, normes…). Les professionnels doivent respecter les obligations assurantielles décennales et les responsabilités civiles professionnelles pour assurer une qualité pérenne des réparations. Recours auprès de l’assureur Le sinistre est couvert par la police d’assurance souscrite auprès de l\’assureur. Nous recommandons à l’assureur de réexaminer le rapport et de prendre en charge l’intégralité des dommages. Deux devis comparatifs ont été fournis : un montant de 16 118,30 € TTC et un autre de 15 309,25 € TTC, pour les réparations nécessaires. Technicien en charge : R. Naffati, Omega ExpertContact d’Omega Expert :1, rue du Pré Saint Gervais, 93500 PantinTéléphone : 01.83.80.77.77Email : info@omegaexpert.frSIRET : 85246605100012Code NAF : 6621Z
Lorsqu’un dégât des eaux survient dans un appartement, une expertise technique est essentielle pour évaluer l’étendue des dommages, déterminer les causes, et établir les responsabilités. Ce processus est crucial pour une gestion efficace des sinistres et pour garantir une indemnisation adéquate. Voici les étapes clés d\’une expertise pour les dégâts des eaux dans un appartement à Lyon. Déclaration du sinistre et prise de contact Déclaration à l\’Assurance La première étape après la découverte des dégâts des eaux est de signaler l\’incident à votre compagnie d\’assurance. Fournissez toutes les informations pertinentes concernant l\’incident, y compris la date et l\’heure de survenue, ainsi que les premiers constats. Contacter un Expert Après avoir déclaré le sinistre, contactez un expert en bâtiment agréé ou un cabinet d’expertise spécialisé pour planifier une évaluation technique. À Lyon, de nombreux experts sont disponibles pour offrir une évaluation impartiale et professionnelle. Inspection Initiale et Évaluation des Dommages Visite d\’Inspection L\’expert se rendra sur place pour effectuer une inspection approfondie des dommages. Cela inclut l\’évaluation des zones affectées, telles que les murs, les plafonds, et les sols, ainsi que l\’identification de l\’origine de l\’infiltration d\’eau. Documentation des dégâts L\’expert documentera les dommages à l\’aide de photos et de rapports détaillés. Cette documentation est essentielle pour les revendications auprès de l\’assurance et pour toute procédure juridique éventuelle. Analyse des Causes et Evaluation des Réparations Identification de la Source L\’expert analysera la source de l’infiltration d’eau, qu\’il s’agisse d’une fuite de plomberie, d’une infiltration par le toit, ou d’un problème d’étanchéité. Une identification précise de la cause est cruciale pour éviter de futurs problèmes. Estimation des Coûts de Réparation Une fois les causes identifiées, l\’expert fournira une estimation des coûts nécessaires pour les réparations et la remise en état des lieux. Cette estimation inclura les coûts de main-d\’œuvre, des matériaux et des éventuelles interventions spécialisées. Rédaction du Rapport d\’Expertise Rapport détaillé L\’expert rédige un rapport détaillé incluant les observations faites lors de l\’inspection, les causes des dégâts, les réparations nécessaires, et les recommandations pour éviter des sinistres futurs. Ce rapport sera essentiel pour le dossier de réclamation auprès de l\’assurance. Présentation aux Parties Concernées Le rapport est ensuite partagé avec le propriétaire de l\’appartement, l’assurance, et éventuellement les entrepreneurs responsables des réparations. Il sert de base pour négocier les modalités d’indemnisation et les réparations à effectuer. Suivi des Réparations et Réévaluation Vérification des Travaux Après la réalisation des réparations, un suivi est nécessaire pour s’assurer que les travaux ont été effectués correctement et que les problèmes d’infiltration ont été résolus. Réévaluation si Nécessaire Dans certains cas, une réévaluation par l’expert peut être requise pour confirmer que les réparations ont été complètes et que les dégâts ne se reproduiront pas.
