Lyon.Omegaexpert

Réparations nécessaires

Expertise catastrophe naturelle, Incendie, Infiltration d’eau

Comment Omega Expert Lyon Vous Aide à Obtenir une Indemnisation Juste après un Sinistre

À Lyon, les sinistres comme les inondations, les incendies ou les dégâts structurels dans les bâtiments anciens peuvent rapidement devenir un casse-tête pour les propriétaires. Omega Expert Lyon intervient en tant qu’expert en contre-expertise pour accompagner les sinistrés dans les démarches complexes face aux assurances. Le rôle de l’expert est de garantir que chaque détail du sinistre est pris en compte et évalué à sa juste valeur, afin de maximiser l\’indemnisation reçue par l\’assuré. Grâce à sa connaissance du tissu urbain lyonnais, Omega Expert sait évaluer précisément les dégâts en tenant compte des particularités locales, comme la présence de nombreux bâtiments historiques ou les risques d’infiltrations d’eau en raison de la proximité du Rhône et de la Saône. Dans une ville comme Lyon, où les sinistres liés aux bâtiments anciens sont courants, Omega Expert Lyon joue un rôle crucial dans la défense des intérêts des assurés. En intervenant dès les premières étapes de la déclaration du sinistre, l\’expert travaille à obtenir une évaluation indépendante qui sert de base pour les négociations avec l’assureur. L’équipe d’Omega Expert guide également les propriétaires dans la constitution des dossiers, s’assurant que chaque pièce justificative est bien présentée et optimisée pour appuyer les demandes de compensation. Que ce soit pour des dégâts d’eau dans un appartement du Vieux Lyon ou un incendie dans une maison à Croix-Rousse, Omega Expert Lyon agit comme un partenaire clé, évitant aux assurés de se retrouver face à des refus d’indemnisation ou à des offres injustement basses de la part des assureurs. Avec plus de dix ans d’expérience dans le domaine de la contre-expertise à Lyon, l’agence se distingue par sa capacité à défendre les droits de ses clients, tout en leur garantissant un suivi personnalisé et attentif tout au long du processus.

Expertise, Humidité de bâtiment

Expertise sur les dégâts des eaux

Le 27 octobre 2023, un appartement situé sur deux niveaux, comprenant un sous-sol aménagé et un rez-de-chaussée, a été gravement affecté par une inondation du sous-sol. Suite à cet incident, une déclaration de sinistre a été effectuée auprès de l\’assureur multirisque habitation. Interventions initiales Après la déclaration, la société Elex a été mandatée pour effectuer une évaluation initiale des dommages. Parallèlement, la société Phenix a réalisé des investigations supplémentaires pour déterminer l\’origine et l\’ampleur des dégâts. En quête d\’une évaluation impartiale, le cabinet Omega Expert a été sollicité pour fournir une expertise indépendante. Observations sur le terrain Lors de notre visite sur les lieux le 1er mai 2024, les constatations suivantes ont été faites : Analyse des Dégâts L’inondation a eu des répercussions significatives sur l’ensemble du sous-sol. L\’eau a stagné sur la dalle, s’est infiltrée dans les revêtements de sol et a endommagé les cloisons et doublages. Recommandations pour les Réparations Pour traiter les dommages observés, les mesures suivantes sont recommandées : Importance du remplacement des plaques de plâtre Les plaques de plâtre endommagées par l\’humidité deviennent fragiles et se déforment facilement. L\’humidité peut également favoriser le développement de moisissures, ce qui présente des risques pour la santé. Il est donc crucial de remplacer les plaques endommagées pour garantir la sécurité et la durabilité du bâtiment. Conformité aux normes Les réparations doivent être effectuées conformément aux normes en vigueur (DTU, normes…). Les professionnels doivent respecter les obligations assurantielles décennales et les responsabilités civiles professionnelles pour assurer une qualité pérenne des réparations. Recours auprès de l’assureur Le sinistre est couvert par la police d’assurance souscrite auprès de l\’assureur. Nous recommandons à l’assureur de réexaminer le rapport et de prendre en charge l’intégralité des dommages. Deux devis comparatifs ont été fournis : un montant de 16 118,30 € TTC et un autre de 15 309,25 € TTC, pour les réparations nécessaires. Technicien en charge : R. Naffati, Omega ExpertContact d’Omega Expert :1, rue du Pré Saint Gervais, 93500 PantinTéléphone : 01.83.80.77.77Email : info@omegaexpert.frSIRET : 85246605100012Code NAF : 6621Z

Expertise

Expertise sur les malfaçons et non-conformités

Le 20 octobre 2023, une visite de contrôle a été réalisée dans une maison récemment construite, dont les travaux ont débuté le 22 décembre 2022. La réception des travaux a eu lieu le 7 septembre 2023 avec des réserves. Cette visite a pour but d\’évaluer les malfaçons et non-conformités constatées depuis la réception des travaux. L\’expertise a été demandée en raison des problèmes relevés qui nécessitent une évaluation indépendante et neutre. Constats des Malfaçons Cuisine Lors de l\’expertise, plusieurs défauts ont été observés dans la cuisine. La largeur du plan de travail est insuffisante, mesurant seulement 40 cm, et les prises électriques sont manquantes. Les finitions sont également déficientes, avec une absence notable de baguettes. L’évacuation de l’évier présente un tube PVC mal peint et visible. De plus, la porte du placard ne fonctionne pas correctement, et la ventilation est absente, ce qui est crucial pour une bonne aération. WC et garage Dans les WC, la bouche d\’extraction présente un dysfonctionnement, tandis que le revêtement de sol montre des taches et une absence de joint de dilatation. Sous le meuble de cuisine, la plinthe est manquante, et l’aménagement des WC pour personnes à mobilité réduite (PMR) est inadapté, avec l\’absence de poignée sur la porte coulissante et de point lumineux. Extérieur et Clôture L\’expertise a également révélé des défauts importants à l\’extérieur. Le mur de clôture est mal implanté, avec des erreurs telles que l\’absence de joint de dilatation et de couvertine. L\’enduit est présent sur les menuiseries, volets et vitrages, tandis que les marches extérieures sont absentes. Le vitrage de la salle de bain est non anti-effraction et cassé, sans grille de défense. Les volets roulants sont fixés avec des vis à placo, et le portail est trop court et instable, avec des éléments rouillés. Les fissures sur les piliers et les différences de teinte de l’enduit sont également préoccupantes. Divers D’autres malfaçons notables incluent l\’absence d’alimentation extérieure pour la sonnette, la stagnation des eaux pluviales sur le toit-terrasse, et l\’absence de gestion des eaux au niveau du porche. Le plan électrique est incomplet, avec un appareillage mal positionné, et les nourrices sont visibles sans caisson. Les seuils des ouvertures ne sont pas adaptés aux PMR, les portes intérieures montrent des rayures sur les vitrages, et l’alimentation des volets est oubliée, avec des percements dans les caissons. Le sol carrelé manque de joint de dilatation, la porte d\’entrée est difficile à manipuler, et la salle de bain n’est pas adaptée aux PMR, avec un espace insuffisant entre le bac à douche et la vasque. Analyses et Préconisations Les malfaçons et non-conformités observées nécessitent des réparations conformes aux normes en vigueur. Les professionnels impliqués doivent répondre à leurs obligations assurantielles décennales et à leur responsabilité civile professionnelle. Les réparations doivent être effectuées de manière pérenne et selon les règles de l’art. Les professionnels doivent garantir la conformité des travaux selon les normes établies et leurs obligations assurantielles. Recommandations Recours La maison est sous garantie décennale, ce qui inclut la Garantie de Parfaite Achèvement (GPA) d’un an. Les désordres constatés doivent faire l’objet de réserves complémentaires. En cas de non-intervention, des recours judiciaires peuvent être envisagés. Actions recommandées Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez contacter Omega Expert au 01.83.80.77.77 ou par email à info@omegaexpert.fr. Expert : R. NaffatiOmega Expert1 rue du Pré Saint Gervais, 93500 PantinTél : 01.83.80.77.77 | Email : info@omegaexpert.fr

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